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richtlinien

01 · Datenschutz auf einen Blick

Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben dir einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten geschieht, wenn du diese Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen zum Datenschutz findest du in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist für die Datenerfassung auf dieser Website verantwortlich?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Websitebetreiberin. Die Kontaktdaten findest du im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir deine Daten?

Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du sie uns mitteilst. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn du Angaben in das Kontaktformular einträgst, uns eine E-Mail schreibst, uns anrufst oder über WhatsApp kontaktierst.

Andere Daten werden beim Besuch dieser Website automatisch oder – soweit erforderlich – erst nach deiner Einwilligung durch unsere IT-Systeme erfasst. Dabei handelt es sich vor allem um technische Daten, beispielsweise Informationen zu deinem Internetbrowser, deinem Betriebssystem oder der Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Wofür nutzen wir deine Daten?

Ein Teil der Daten ist erforderlich, um diese Website technisch sicher und fehlerfrei bereitzustellen. Andere Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung deiner Anfrage oder zur Einholung und Verwaltung deiner Einwilligungen. Eine Auswertung deines Nutzungsverhaltens zu Werbe- oder Analysezwecken erfolgt nur, wenn dies in den Privatsphäre-Einstellungen ausdrücklich beschrieben ist und du zuvor eingewilligt hast.

Welche Rechte hast du bezüglich deiner Daten?

Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Wenn du eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du außerdem das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden.

02 · Hosting

Hosting

IONOS

Wir hosten die Inhalte dieser Website bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, nachfolgend „IONOS“.

Wenn du diese Website besuchst, erfasst IONOS technische Zugriffsdaten in Server-Log-Dateien. Dazu können insbesondere deine IP-Adresse, Browser- und Betriebssysteminformationen, die aufgerufene Seite, der Zeitpunkt des Zugriffs und die Referrer-URL gehören. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer möglichst zuverlässigen, sicheren und fehlerfreien Darstellung unserer Website.

Soweit im Zusammenhang mit dem Hosting ein Zugriff auf Informationen auf deinem Endgerät erfolgt oder Informationen dort gespeichert werden, richtet sich dies zusätzlich nach § 25 TDDDG. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese über unsere Privatsphäre-Einstellungen ein. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

03 · Allgemeine Hinweise & Pflichtinformationen

Allgemeine Hinweise & Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn du diese Website benutzt, können verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten, wie und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen geltend machst oder eine Einwilligung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben. Dies gilt insbesondere nicht, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen; die Daten werden dann nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden und eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Im Fall einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten kann die Verarbeitung außerdem auf Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO gestützt werden.

Soweit eine Speicherung von Informationen auf deinem Endgerät oder ein Zugriff auf bereits dort gespeicherte Informationen erfolgt, richtet sich dies zusätzlich nach § 25 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Sind Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage informieren wir in den folgenden Abschnitten.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Tätigkeit arbeiten wir gegebenenfalls mit externen Stellen zusammen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, du eingewilligt hast oder eine andere Rechtsgrundlage die Übermittlung erlaubt.

Soweit wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, erfolgt die Weitergabe personenbezogener Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung. Zu den in dieser Erklärung genannten Empfängern können insbesondere unser Hosting-Anbieter, Anbieter der Einwilligungsverwaltung, unsere Praxissoftware, Zahlungsdienstleister sowie Anbieter von Diensten gehören, die du in den Privatsphäre-Einstellungen freigibst.

Widerruf deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner Einwilligung möglich. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung – Art. 21 DSGVO

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, hast du jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnimmst du dieser Datenschutzerklärung.

Wenn du Widerspruch einlegst, werden wir deine betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden deine personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zum Zweck derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Nach deinem Widerspruch werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwendet.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO hast du ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Für die verantwortliche Stelle in Hessen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern du die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Gegebenenfalls hast du außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu kannst du dich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht insbesondere in folgenden Fällen:

• Wenn du die Richtigkeit deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreitest, benötigen wir regelmäßig Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung hast du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt ist oder erfolgt, kannst du statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, du diese jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigst, hast du das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Wenn du Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hast, muss eine Abwägung zwischen deinen und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, hast du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Wenn du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingeschränkt hast, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit deiner Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

04 · Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz

Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz

Einzelne Texte und Illustrationen auf dieser Website wurden mit Unterstützung KI-gestützter Werkzeuge erstellt und vor der Veröffentlichung redaktionell geprüft. Bei der Erstellung dieser Inhalte werden keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern verarbeitet. Die Website stellt keinen KI-Chatbot bereit und trifft keine automatisierten Entscheidungen über Besucher.

05 · Datenerfassung auf dieser Website

Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf deinem Endgerät gespeichert werden können und keinen Schaden anrichten. Sie können für die Dauer einer Sitzung gespeichert und nach Ende deines Besuchs automatisch gelöscht werden oder bis zu ihrer Löschung durch dich bzw. deinen Browser auf deinem Endgerät verbleiben.

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir ein, soweit dies unbedingt erforderlich ist, um einen von dir ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch sicheren und fehlerfreien Bereitstellung dieser Website.

Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht technisch erforderlich sind, beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder Komfortzwecke, verwenden wir nur nach deiner Einwilligung. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit über die Privatsphäre-Einstellungen auf dieser Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Welche Dienste und Technologien im Einzelnen eingesetzt werden, kannst du den Privatsphäre-Einstellungen sowie den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Du kannst deinen Browser außerdem so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst, Cookies nur im Einzelfall erlaubst, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivierst. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Einwilligungsverwaltung mit Usercentrics

Diese Website nutzt die Consent-Technologie von Usercentrics, um deine Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf deinem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen, zu verwalten und datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland, nachfolgend „Usercentrics“.

Wenn du diese Website betrittst, können insbesondere folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übermittelt werden: deine Einwilligungen beziehungsweise der Widerruf deiner Einwilligungen, deine IP-Adresse, Informationen über deinen Browser und dein Endgerät sowie der Zeitpunkt deines Besuchs auf dieser Website.

Usercentrics speichert ein Cookie oder eine vergleichbare Information in deinem Browser, um deine Einwilligungen beziehungsweise deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis du uns zur Löschung aufforderst, die entsprechende Information in deinem Browser selbst löschst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um gesetzlich erforderliche Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und nachweisen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kontaktformular und Terminwünsche

Wenn du uns über das Kontaktformular eine Anfrage oder einen Terminwunsch sendest, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Angaben. Dies sind insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und deine Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt, um deine Anfrage zu bearbeiten, gegebenenfalls einen Termin abzustimmen und für Rückfragen zur Verfügung zu stehen.

Soweit deine Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vorbereitung eines Behandlungsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In den übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und nachvollziehbaren Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.

Für eine Terminvereinbarung genügen dein Name, eine Kontaktmöglichkeit und ein kurzer Hinweis auf deinen Terminwunsch. Sende über das Kontaktformular und im Erstkontakt per E-Mail bitte keine Befunde, Laborwerte, Fotos oder ausführlichen Gesundheitsangaben. Wenn bereits ein Behandlungsverhältnis besteht, erhältst du die Informationen zu den vereinbarten Kommunikationswegen und zum geschützten Dokumentenaustausch gesondert.

Die Angaben aus dem Kontaktformular werden gelöscht, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen. Kommt es zu einem Behandlungsverhältnis, gelten für die im Rahmen der Behandlung anfallenden Daten die gesonderten Datenschutzinformationen für Patientinnen und Patienten.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage, zum Zweck der Bearbeitung deines Anliegens und für Anschlussfragen.

Soweit deine Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vorbereitung eines Behandlungsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In den übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effektiven Bearbeitung deiner Anfrage.

Eine gewöhnliche E-Mail-Kommunikation bietet keinen lückenlosen Schutz vor Zugriffen Dritter. Sende daher im Erstkontakt keine Befunde, Laborwerte, Verträge, Rechnungen, Fotos oder andere Dokumente per E-Mail. Im bestehenden Behandlungsverhältnis kannst du kurze organisatorische und individuelle Rückfragen zu bereits besprochenen Themen per E-Mail stellen, wenn du diesen Kommunikationsweg freiwillig und gesondert gewählt hast. Behandlungsrelevante Inhalte werden, soweit erforderlich, in deiner Patientenakte dokumentiert. Für Befunde, Laborwerte, Verträge, Rechnungen, Fragebögen, Fotos und andere Dokumente nutzen wir den geschützten Lemniscus-Prozess.

Die Daten aus einer Kontaktanfrage werden gelöscht, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt es zu einem Behandlungsverhältnis, gelten für die im Rahmen der Behandlung verarbeiteten Daten die gesonderten Datenschutzinformationen für Patientinnen und Patienten.

06 · Plugins & Tools

Plugins & Tools

Google Fonts – lokale Einbindung

Diese Website verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts. Die Google Fonts sind lokal auf unserem Webserver installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Google reCAPTCHA

Wir verwenden auf dieser Website Google reCAPTCHA, um zu prüfen, ob Eingaben in das Kontaktformular durch einen Menschen oder durch automatisierte Programme erfolgen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend „Google“.

reCAPTCHA kann insbesondere die IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Verweildauer auf der Website sowie Interaktionen auf der Website verarbeiten. Die dabei erhobenen Daten können an Google übermittelt werden.

Google reCAPTCHA wird nur über unsere Privatsphäre-Einstellungen aktiviert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Privatsphäre-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit eine Übermittlung in die USA erfolgt, stützt sie sich auf den jeweils einschlägigen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für zertifizierte Empfänger oder auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO.

07 · Behandlungsverhältnis, Lemniscus & Zahlungen

Verarbeitung von Daten im Behandlungsverhältnis, Lemniscus und Zahlungen

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Datenverarbeitung beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme über die genannten Kontaktwege. Sie ersetzt nicht die gesonderte Datenschutzinformation für Patientinnen und Patienten, die vor Beginn einer Behandlung bereitgestellt wird.

Soweit im Rahmen eines Behandlungsverhältnisses oder einer Abrechnung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Dies schließt – soweit erforderlich – auch die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, ein. Die näheren Informationen hierzu erhalten Patientinnen und Patienten gesondert.

Praxissoftware Lemniscus und geschützter Dokumentenaustausch

Für die Organisation des Behandlungsverhältnisses nutzen wir die Praxissoftware Lemniscus. Hierüber verarbeiten wir insbesondere Stammdaten, Termin- und Behandlungsdaten, Daten zur Dokumentation sowie Daten für Rechnungen und den geschützten Austausch von Dokumenten. Zu den über Lemniscus bereitgestellten oder entgegengenommenen Unterlagen können insbesondere Befunde, Laborwerte, Verträge, Einwilligungen, Rechnungen, Fragebögen, Fotos und sonstige behandlungsbezogene Dokumente gehören.

Lemniscus wird als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Behandlungsverhältnisses, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und – soweit Gesundheitsdaten betroffen sind – zur Gesundheitsversorgung beziehungsweise Behandlung. Die jeweiligen Rechtsgrundlagen ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Wenn du Dokumente über den geschützten Lemniscus-Prozess abrufst oder hochlädst, kann ein gesonderter Zugriffsschutz, etwa ein Einmalpasswort, verwendet werden. Die Daten werden in der Patientenakte nach den gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Kartenzahlungen über SumUp

Kartenzahlungen werden in der Praxis über SumUp abgewickelt. Dabei werden personenbezogene Zahlungs- und Transaktionsdaten nur in dem Umfang verarbeitet und an SumUp sowie die an der Zahlungsabwicklung beteiligten Stellen übermittelt, wie dies für die Durchführung, Abwicklung, Verhinderung von Missbrauch und Dokumentation der Zahlung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungs- beziehungsweise Behandlungsverhältnisses nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

08 · Instagram-Präsenz

Instagram-Präsenz

Wir betreiben einen Instagram-Auftritt unter:

Der Instagram-Auftritt dient der Öffentlichkeitsarbeit sowie der Information über unsere Praxis, unsere Leistungen und aktuelle Inhalte. Instagram ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, nachfolgend „Meta“.

Wenn du unseren Instagram-Auftritt besuchst oder Funktionen von Instagram nutzt, erfolgt dies in eigener Verantwortung. Meta verarbeitet dabei personenbezogene Daten nach eigenen Vorgaben. Dazu können insbesondere Informationen zu deinem Profil, deinen Interaktionen, deinem Nutzungsverhalten, deinem Endgerät und deiner IP-Adresse gehören. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Verarbeitung und weitere Nutzung dieser Daten durch Meta.

Soweit du mit unserem Instagram-Auftritt interagierst, beispielsweise durch Kommentare, Nachrichten, Reaktionen oder das Teilen von Inhalten, verarbeiten wir die uns dabei sichtbaren Daten. Dies sind insbesondere dein Profilname, dein Profilbild, der Inhalt deiner Nachricht oder deines Kommentars sowie der Zeitpunkt der Interaktion. Die Verarbeitung erfolgt, um mit dir zu kommunizieren, auf deine Anfrage zu reagieren, unsere Inhalte zu verwalten und gegebenenfalls rechtswidrige oder unangemessene Inhalte zu moderieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit und der Kommunikation mit Interessierten.

Soweit uns Meta für den Instagram-Auftritt zusammengefasste statistische Daten zur Nutzung des Profils bereitstellt, verwenden wir diese ausschließlich, um die Reichweite und Wirkung unserer Beiträge in aggregierter Form zu verstehen und unsere Inhalte zu verbessern. Eine Zuordnung dieser Statistikdaten zu einzelnen Besuchern nehmen wir nicht vor.

Kommentare und Nachrichten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Öffentlich sichtbare Kommentare kannst du grundsätzlich auch selbst über dein Instagram-Konto löschen. Bitte beachte, dass Meta Daten nach eigenen Regelungen verarbeiten und speichern kann; hierauf haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Soweit auf unserer Website ein Link zu unserem Instagram-Auftritt vorhanden ist, wird die Verbindung zu Instagram erst hergestellt, wenn du den Link anklickst. Es werden keine Instagram-Beiträge, Reels oder Feeds unmittelbar auf dieser Website eingebettet.

09 · WhatsApp

WhatsApp

Wir bieten WhatsApp als zusätzlichen, freiwilligen Kommunikationsweg für kurze organisatorische und individuelle Rückfragen, etwa Terminänderungen, Absagen oder Fragen zu bereits besprochenen Themen, an. Auf Praxisseite nutzen wir hierfür WhatsApp Business. Anbieter von WhatsApp im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, nachfolgend „WhatsApp“.

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir die uns in der Kommunikation sichtbaren Daten. Dies sind insbesondere deine Telefonnummer, dein Profilname, dein Profilbild, der Inhalt deiner Nachricht sowie der Zeitpunkt der Kommunikation. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation im Rahmen des Behandlungsverhältnisses. Soweit du WhatsApp als Kommunikationsweg ausdrücklich auswählst, verarbeiten wir die Daten auf Grundlage deiner freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit dabei Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte beachte, dass WhatsApp personenbezogene Daten nach eigenen Vorgaben verarbeitet. Dazu können insbesondere Konto- und Profilinformationen, Nachrichteninhalte, Nutzungs-, Protokoll-, Geräte- und Verbindungsdaten gehören. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Auf die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

WhatsApp-Nachrichten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Behandlungsrelevante Inhalte übertragen wir, soweit erforderlich, in die Patientenakte. Soweit auf unserer Website ein Link oder ein Klick-Button zu WhatsApp vorhanden ist, wird die Verbindung zu WhatsApp erst hergestellt, wenn du diesen aktiv anklickst.

10 · Aktualität & Änderungen

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzrichtlinien